退款申请
申请退款的常见情形与流程：
一、未发货退款：订单付款后卖家未发货前，可随时申请全额退款，卖家审核通过后款项原路退回。
二、已发货退款：物流在途或已签收的商品，需先申请退货，卖家收到退货验收后再办理退款。
三、申请入口："个人中心-我的订单" → 对应订单 → "申请退款"，选择原因、填写金额与说明后提交。
四、处理时效：卖家将在1-3个工作日内审核；卖家超时未处理，平台将自动介入处理。
五、到账时间：在线支付退款原路退回（1-7个工作日到账，以渠道为准）；余额支付退款即时退回账户余额。
退款进度可在"个人中心-退款/退货"中实时查看。
粤公网安备44195102000308号